Técnico en Inglés │T08
El programa en Inglés ofrece una formación práctica y competente en los dos pilares fundamentales de la prestación de servicios: inglés y servicio al cliente. Los ejes temáticos del programa proporcionan una formación integral en temas como ofimática, redacción, manejo de crisis, principios de ventas, habilidades blandas, entre otros. Con el objetivo de simular un ambiente laboral, el programa cuentacon un 30% de las clases virtuales que serán dedicadas en su mayoría a estudio de casos con una atención individualizada entre docente y estudiante. Los cursos se imparten en inglés para facilitar la asimilación de la teoría con la práctica.
- Trabajá en Empresas de Call Center en inglés
- Complementa tus conocimientos
- Ofrecé asistencia bilingüe a turistas o clientes en tu empresa
- Buscá nuevas oportunidades de empleo
Modalidad: Virtual
Duración: 1 año│Módulos bimestrales│144 horas
Perfil de entrada
- Estudiantes un nivel de inglés básico (A2) y c on afinidad a trabajar en el área de servicios
- Profesionales que busquen mejorar sus habilidades blandas f rente a l os usuarios o que busquen tener una alternativa profesional ágil
- Emprendedores que busquen profesionalizar su trato con el cliente en la comercialización de su producto o servicio
Perfil de Salida
- Fuertes habilidades de comunicación en inglés y sólida formación en la atención al usuario final.
- Podrá desempeñarse tanto en el sector público como privado.
- Sera un profesional clave en cualquier transacción de bienes o servicios que implique el contacto directo o telefónico con el cliente .
- Su capacidad de comunicarse en inglés lo habilita para resolver problemas de c ualquier índole, guiar al cliente dentro de procesos propios de la empresa y ofrecer una asistencia eficiente, eficaz y cálida que se traduzca en la satisfacción del usuario final.
Programa de estudio
1. Inglés para negocios principios de ofimática │T08-01 │24 horas
2. Inglés para negocios operación y logística del negocio │T08-02 │24 horas
3. Inglés para negocios técnicas de servicio al cliente │T08-03 │24 horas
4. Inglés de asistencia al cliente comunicación personal I (lectura y escritura) │T08-04 │24 horas
5. Inglés de asistencia al cliente comunicación personal II (habla y escucha) │T08-05│24 horas
6. Inglés de asistencia al cliente taller entrenamiento (casos de estudio) │T08-06 │24 horas
Requisitos
Los estudiantes debén adquirir un libro que se utiliza durante dos módulos consecutivos el cual tiene un costo de ¢20.000.
El pago lo podés realizar por depósito o transferencia a nuestra tienda PYTHAGORAS.Reportá el depósito al correo info@pythagorascr.com
Cuenta bancaria BCR
- Librería Pythagoras S.A Cédula jurídica: 3-101-057295
- Cuenta corriente: CC 001-0481672-2 IBAN: CR10015201001048167226
Debés adjuntar la siguiente información para reportar el depósito
- Fotografía del comprobante del depósito
- Nombre completo
- Número de cédula
- Nombre del módulo
- Número de teléfono
- Dirección exacta del lugar (provincia, cantón, distrito, dirección exacta)